Pour la Direction des Systèmes d’Information (DSI) Pôle Etudes et développement
Cadre d’emplois des Techniciens territoriaux
Placé sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information, vos principales missions sont les suivantes :
1. Assurer la maintenance des applicatifs métiers (exp : Concerto, civil RH et finances, Libriciel…): la résolution des incidents et la gestion des demandes sur les applicatifs ;
2. Prendre en charge les dysfonctionnements des logiciels métiers
3. Passer les mises à jour et patchs relatifs aux logiciels métiers en relation avec la maintenance corrective
4. Assurer la maintenance évolutive : l’installation, les évolutions et les montées de versions des applicatifs ;
5. Communiquer les nouveautés des versions / patchs et les veilles réglementaires aux services,
6. Faire évoluer le paramétrage technique des logiciels en fonction des demandes des directions dans le respect des procédures de validation ;
7. Alimentation de la base de connaissance applicative ;
8. Installer et configurer les logiciels métiers dans l’environnement de travail informatique (test et prod) des utilisateurs.
9. Rédiger et mettre à jour les procédures d’installations et d’exploitation ;
10. Assurer l’interface entre les directions, le service informatique et les éditeurs ;
11. Veille technologique, évaluation et proposition des solutions techniques ;
12. Coordonner les intervenants internes et externes ;
13. Veiller au bon respect des principes du RGPD.
14. Accompagner les services dans la formalisation de leurs besoins dans le cadre de la dématérialisation et de la modernisation de leur processus
15. Organise et planifie la mise en oeuvre de projets informatique ayant trait aux logiciels et aux procédures de dématérialisation, en binôme avec le DSI du service.
16. Assure l’interface entre les éditeurs des solutions progicielles déployées dans la collectivité et les utilisateurs, surveille la continuité de service informatique, met à jour les applications métiers, participe à l’administration des systèmes
Votre profil :
17. Maîtrise des logiciels métiers CIVIL GF et RH, Arpège (Concerto, GRC,Sonate, Mélodie, Requiem, Soprano…), Atal, Pelehas… Ainsi que des connaissances informatiques et technologiques (environnement Windows, Virtualisation des serveurs, Pack Microsoft, Pack office…).
18. Aguerri à la gestion de projet, vous savez travailler en équipe et faire preuve de pédagogie.
19. Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous disposez des qualités d’autonomie, de rigueur, d’organisation et de communication.
20. Titulaire d’un diplôme Bac,
Savoir-faire /Savoir-être :
21. Vous savez identifier et analyser rapidement les problèmes et votre appétence pour l’informatique et ses outils vous permettent de conseiller les utilisateurs et d’être force de proposition pour apporter les réponses appropriées.
22. Organisé, autonome, polyvalent et rigoureux, vous disposez d’un bon relationnel et appréciez le travail collaboratif.
23. Vous êtes en mesure de vous adapter à vos interlocuteurs et faites preuve de pédagogie.
24. Vous savez faire le lien avec les partenaires internes et externes.
25. Force de proposition, vous accompagnez les utilisateurs en vous appuyant sur vos connaissances techniques, celles du métier, ainsi que votre savoir-faire et votre pédagogie.
26. Vous avez déjà participé à un projet de déploiement d’outils.
27. Disponibilité et souplesse de travail
Poste à pourvoir par voie statutaire (mutation, détachement ou intégration directe) ou par voie contractuelle.
28. Rémunération statutaire + régime indemnitaire (prime mensuelle, prime semestrielle et prime annuelle)
29. Avantages C.N.A.S. + Amicale du Personnel
30. Télétravail avec indemnité forfaitaire
31. Participation employeur mutuelle et garantie maintien de salaire
32. Forfait mobilités durables
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