Chargé de clientèle h/f

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle H/F
Vos missions :

* Détection et traitement des pertes non techniques de nos clients Marché d'Affaires
* Suivi de facturation de ces pertes non techniques
* Accueillir et prendre en charges les demandes clients Grands Comptes en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées, ...)



Votre profil

De formation Bac+2, vous devez justifier d'une première expérience dans le domaine de la relation client
Horaire : du lundi au vendredi de 8h 12h et de 13h à 17hSalaire : 14.12 euros + 13ème mois
Merci de bien vouloir postuler en ligne


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.