[cdd] conseiller.ère en séjours - 6 mois

Située entre les lacs du Verdon, les collines du Haut Var et l Artuby, la Communauté de Communes Lacs et Gorges du Verdon compte 16 communes et rayonne sur un bassin de vie de 9 000 habitants. Ce territoire rural entre lacs et montagnes recèle un patrimoine et une identité culturelle riche, mais aussi un fort potentiel touristique constituant un enjeu majeur, entre promotion d un terroir unique et préservation des ressources qui en font sa richesse. - Missions : Vos missions : - Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes d'informations - Fournir des informations sur les sites touristiques locaux, les événements, les activités et les services disponibles - Présenter et promouvoir le territoire, les offres touristiques, les événements et les produits locaux - Sensibiliser les visiteurs sur l environnement - Répondre aux appels téléphoniques des visiteurs et leur fournir les informations demandées - Utiliser des logiciels de bureautique et touristique (Avizi, Apidae, Edit yourself) - Gérer la boutique de l office de tourisme (Goodies, topo-guides, cartes IGN) et assurer les encaissements - Veiller à la propreté et à l'organisation de l espace d accueil, ainsi qu'à la gestion de la documentation et du stock - Respecter les procédures qualité de l'office de tourisme pour garantir un service optimal Vos missions secondaires : - Assister aux réunions d équipe et éductours - Mettre à jour les bases de données de la commune au sein de laquelle vous êtes affecté.e (Apidae) - Recenser les informations auprès des socioprofessionnels - Participer à des animations ou événements organisés par l office de tourisme - Assurer les tâches administratives confiées - Profil : - Connaissance du milieu du tourisme et de l environnement d un office de tourisme - Expérience dans un office de tourisme souhaitée - Capacité à accueillir, écouter et orienter les visiteurs (sens du contact primordial) - Connaissance de base du territoire, des sites touristiques, des événements locaux et des activités à proposer - Bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour transmettre clairement les informations aux visiteurs - Capacité à utiliser des outils bureautiques et touristiques (après formation) - La maîtrise de l anglais, voire d'autres langues étrangères - Être autonome sur certaines tâches - Être flexible, capable de s adapter, souriant(e) et motivé(e) pour offrir un service de qualité - Rigoureux(se) et organisé(e) pour gérer efficacement les tâches administratives et logistiques - Avoir un bon esprit d équipe - Conditions : - Permis de conduire indispensable - Candidature complète (CV Lettre de motivation) - CDD de 6 mois - Travail les week-ends et jours fériés, ponctuellement en soirée Rémunération suivant profil et expérience Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : BTS, Bac2