Chef de travaux h/f

Finalité de l’emploi :

1. Le / la Chef(fe) de Travaux gère la globalité de la réalisation des affaires qui lui sont attribuées, en exécutant ou faisant exécuter sous sa responsabilité l’ensemble des différentes activités à effectuer.
2. Il/Elle assure un excellent niveau de relation client et apporte son expertise au développement commercial de la relation client.

Relations de travail :

3. Rattaché(e) à la Direction des Opérations
4. En externe :
Clients, bureaux d'étude, installateurs, exploitants, utilisateurs finaux, fournisseurs
Sous-traitants : électricien, automaticien, metteur au point
5. En interne :
Commerciaux
Responsable équipe service
Chef(fe) de travaux, Chef(fe) de Projet, Chargé(e) de réalisation
Technicien(ne) service maintenance
Responsable QHSE (Qualité/Sécurité, Santé et Environnement)

Descriptions des activités significatives :

6. Garantir les réalisations techniques en conformité avec l'estimation des coûts initialement validés, sous la responsabilité du Chef de Secteur
7. Assurer la globalité des études d'exécution, réaliser des missions d'étude, de programmation et de mise en service
8. Gérer les lancements d’approvisionnement des matériels et s'assurer de la conformité des requêtes / réceptions
9. Consulter, qualifier, sélectionner les sous-traitants, et assurer le contrôle de leurs exécutions
10. Vérifier la qualité des produits et des prestations réalisées au quotidien pour le client
11. Informer son supérieur des problèmes pouvant engendrer des plaintes du client
12. Obtenir directement auprès du client l'acceptation de la conformité des prestations et la signature du PV de réception
13. Gérer en tout autonomie les différentes phases de réalisation en assurant la coordination/planification, la supervision et le contrôle des travaux exécutés sur ses opérations
14. Veiller au respect des engagements pris en matière de délais de réalisation
15. Assurer l'encadrement des techniciens délégués sur site si nécessaire
16. Vérifier la qualité des produits et des prestations réalisées au quotidien pour le client,
17. Etablir ou faire établir systématiquement un rapport d'intervention
18. Engager la négociation de tous les avenants en assurant La responsabilité de l’analyse des besoins du client La responsabilité de la conformité des offres aux besoins de ses clients La responsabilité de l’analyse des commandes Sollicite, le cas échéant, le support de l'ingénieur commercial Service ou de son responsable

Responsabilités exercées et latitude d’action :

19. Veiller au maintien de bon fonctionnement et en bon état de son matériel professionnel
20. Respecter et appliquer les procédures ISO qualité et sécurité
21. Communiquer à son responsable les anomalies et/ou les plaintes clients, proposer des solutions et en assurer la résolution
22. Exercer en autonomie les interventions chez les clients sous l'autorité de son responsable
23. Être l'interface avec les clients
24. Être garant de la satisfaction client
25. Assurer le rapport d'activité après chaque intervention à son responsable hiérarchique
26. S'assurer de la bonne finalisation des travaux, de la mise à jour d’un DOE (Dossier d’'Ouvrage Exécuté) et des documents techniques des sites, du transfert des informations vers les équipes maintenance
27. Rendre compte de l’avancement des actions correctives/préventives qui lui sont confiées
28. Garantir les engagements de dépenses, les allocations des coûts et leurs imputations, les facturations clients, et la clôture des RQ (Reactive Quoted) et T&M (Time & Material)
29. Analyser, évaluer, produire et soumettre au Chef(fe) de Secteur les ajustements et/ou déviations des coûts
30. Exercer la responsabilité fonctionnelle des intervenants des travaux

Connaissances professionnelles spécifiques :

31. Expérience confirmée de plus de 5 ans en CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), sécurité, électricité
32. Solides compétences en automatismes, supervision, solution de gestion technique des bâtiments
33. Compétences en réseaux OT (Operational Technology), administration de réseaux, connaissances IT (Information & Technologie)
34. Expertise en GTB (Gestion Technique des Bâtiments) et réseaux de communication du bâtiment
35. Aisance rédactionnelle (rapports d'
36. Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit (équivalent B1)
37. Être autonome et organisé
38. Savoir travailler en équipe et mode projets
39. Avoir une bonne communication orale et écrite
40. Niveau Bac+3 demandé ou une équivalence en expérience
41. Bonnes compétences en gestion de projet