Description du poste :
Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Léa et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever un défi stimulant? Notre client, spécialiste de l'installation, de la maintenance et du dépannage dans les domaines du génie électrique et du génie thermique, recrute un Gestionnaire Dépannages (H/F/D) à Sautron (44880) en intérim pour 4 mois.
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des dépannages pour une clientèle professionnelle, principalement composée de syndics de copropriété, en lien étroit avec la responsable du pôle Dépannage.
Vous assurez la gestion complète des appels et interventions de dépannage, en coordonnant l'activité avec les techniciens et en veillant à la satisfaction des clients.
Les missions attendues du poste :
- Qualifier les appels entrants et enregistrer les demandes dans le logiciel dédié
- Évaluer les urgences et planifier les interventions des techniciens
- Assurer le suivi de la réalisation des interventions
- Gérer les dossiers administratifs liés aux dépannages
- Établir la facturation et suivre les paiements
- Relancer les factures impayées et les devis en lien avec l'équipe administrative
Vous souhaitez mettre votre sens de l'organisation et votre réactivité au service d'un spécialiste reconnu et intégrer une équipe dynamique ? Saisissez cette opportunité.
Informations supplémentaires :
- Horaires du lundi au vendredi, 8h-12h / 14h-17h
- Rémunération entre 13,50 € et 14 € brut/heure selon profils
- Tickets restaurant de 11,50 € par jour travaillé (PP : 60%, PS : 40%)
- Contrat intérim au mois, renouvelable selon la durée de l'arrêt
- Pas de TT
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Vous êtes issu·e d'une formation administrative ou technique et souhaitez évoluer dans un environnement réactif.
Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise de l'outil informatique
- Organisation et gestion des priorités
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Réactivité et efficacité dans la gestion des tâches et des urgences
- Sens du service client et rigueur administrative
Poste à pourvoir dès que possible en intérim avec possibilité de prolongation.
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