Charge(e) de projet data et marketing (h/f)

Qui sommes-nous ?

Site Internet :

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
L'activité est organisée autour de 5 métiers :
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

Vos missions

Au sein de la Direction Réseau du CIC, vous êtes rattaché à la responsable Communication et Marketing réseau du CIC en Île-de-France, dans une équipe de 5 personnes, et intervenez pour aider les différents marchés Grand Public, Entreprise et Banque Privée. Vous contribuez à la performance commerciale du réseau en assurant une double mission :

1. Pilotage commercial & data (70%)

Vous réalisez des requêtes et des suivis informatiques à partir du système d’information clients, du catalogue de produits et services, de moyens de distribution, pour aider à la prise de décision et concourir au développement commercial.

Vous concevez des outils de pilotage commercial (fichiers, tableaux de suivi, etc.) pour la direction générale et les différents marchés, nécessaires à la mise en place des actions commerciales et à l'analyse des résultats.

Activités / tâches spécifiques :
- Comprendre le besoin du commanditaire
- Collecter et consolider les informations pertinentes
- Analyser les données
- Faire des recommandations
- Constituer un dossier / rédiger un rapport facilitant la prise de décision
- Exposer la synthèse de son rapport et animer des échanges

2. Marketing opérationnel et appui commercial (30%)

Vous participez à la mise en œuvre opérationnelle des actions commerciales dans le cadre du plan stratégique et gérez la communication clientèle pour le compte du réseau CIC en Île-de-France. Vous êtes amené à contribuer à la création de supports commerciaux depuis leur conception jusqu'à leur commercialisation et pour ce faire, vous êtes l’interface avec les services centraux, les filiales et les prestataires externes.

Activités / tâches spécifiques :
- Contribuer à la mise en place des supports et des animations clients, en veillant au bon respect des règles internes, de la conformité et de la règlementation juridique
- Répondre aux sollicitations des agences commerciales, et des responsables de marchés pour la conception de supports de communication (invitation, emailing…) et de supports d’aide à la vente ou « commerciaux » (dépliants, affiches…)
- Accompagner la mise en place et la promotion des conventions de partenariats commerciaux
- Participer à la veille concurrentielle et proposer des idées innovantes pour soutenir la dynamique commerciale

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

1. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
2. de 22 jours de RTT par an
3. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
4. d'une protection sociale renforcée
5. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
6. d'une politique parentale avantageuse
7. de conditions bancaires et assurances préférentielles
8. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
9. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Formation BAC +4/5 en banque, marketing, commerce, statistiques ou data.

Vous justifiez de 4 à 7 années d'expérience (hors alternance) dans le domaine de la bancassurance idéalement.

Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, SQL ou équivalent).

Connaissance de l’outil de CRM WEBFOCUS : une formation infocentre pourra être dispensée

Réelle culture digitale

Pratique du mode projet (compréhension des circuits de coordination et de validation, capacité à faire du reporting sur ses activités)

Savoir être et Savoir faire :

Ouverture d’esprit, curiosité

Polyvalence

Esprit d’analyse et de synthèse, orienté résultats

Rigueur, autonomie, sens de l’organisation

Capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs variés

Bon relationnel et sens du service

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