Kumho Tire est une entreprise Sud-Coréenne.
Marque mondiale de pneus reconnue comme un leader, engagée à fournir des produits de haute qualité et des services qualitatifs à ses clients à travers le monde. Dans le cadre de notre expansion continue, nous recherchons un Technicien après-vente (H/F), dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. 1) Clientèle
- Inspection/indemnisation des réclamations techniques
- Traitement/suivi des litiges (incidents)
- Répondre aux questions techniques concernant les produits poids lourds et TC4
- Mise en place et gestion de la politique de garantie
2) Qualité de l'équipement d'origine
- Support technique concernant les problèmes en ligne/ pré-contrôle de qualité
- Support technique concernant les problèmes de qualité de l'équipement d'origine sur le terrain.
- Relais entre les constructeurs et nos usines.
3) Informations
- Enquête sur les problèmes de qualité
- Suivi sur le terrain pour les améliorer
- Support technique entre les usines et le commerce
4) Support technique
- Support technique pour les appels d'offres et pour les clients
- Matériel relatif au produit
- Lettre de certification/légale
5) Information Marketing
- Suivi des nouveaux produits et des tendances du marché
- Informations techniques sur les nouveaux véhicules
- Informations techniques sur les montes OE
6) Formation interne/externe
- Formateur technique et produits pour notre force de vente et celle de nos distributeurs.
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