Expérience Client
Chez nous, l'expérience client est primordiale. Nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients.
Depuis 2008, notre entreprise connaît une croissance constante, grâce à l'implication et au professionnalisme de nos équipes.
Dans le cadre de notre développement, nous proposons un stage au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l'après-vente.
Votre mission :
* La gestion des appels entrants clients.
* L'assistance à la prise de rendez-vous pour les concessions Audi & Volkswagen.
* L'amélioration continue de l'expérience client.
Ce que nous vous offrons :
* Une formation à nos méthodes de relation client dès votre intégration.
* Un accompagnement individualisé pour développer vos compétences.
* Une ambiance de travail agréable, dans un environnement moderne et bienveillant.
* L'opportunité de découvrir les coulisses du secteur automobile dans une structure en pleine croissance.
Profil recherché :
* Motivé(e), à l'aise à l'oral et avec un excellent sens de l'écoute.
* Souriant(e), organisé(e), dynamique et impliqué(e).
* À l'aise avec le téléphone et les outils informatiques.
* Une appétence pour le secteur automobile est un vrai plus.
* Disponible le lundi et un samedi sur deux.
Ce stage est une belle opportunité de découvrir un métier, de monter en compétence, et de potentiellement ouvrir la voie à un futur poste.
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