Pilotage de projets ERP
- Recueillir et analyser les besoins des équipes (finance, ventes, achats, logistique, ADV, direction)
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Planifier, organiser et suivre les projets SAP B1
- Coordonner les prestataires, intégrateurs et consultants
- Suivre les budgets, plannings et indicateurs
Paramétrage & évolution de SAP B1
- Paramétrer SAP Business One (finance, stocks, achats, ventes, CRM)
- Piloter les développements spécifiques et add-ons
- Mettre en place les interfaces (EDI, CRM, WMS, BI)
Qualité & performance
- Organiser et conduire les tests
- Valider les livrables
- Garantir la fiabilité des données et des processus
- Optimiser les flux et les performances du système
Formation & accompagnement
- Former les utilisateurs
- Rédiger les supports et procédures
- Assurer l'assistance post-déploiement
- Accompagner la conduite du changement
Support & amélioration continue
- Assurer le support niveau 2 et 3
- Analyser les incidents
- Proposer des optimisations métiers
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