CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
Au sein de la Direction des Opérations Assurance et des équipes entreprises de Rennes dans une équipe d'une douzaine de personnes, vos missions seront :
Prendre en charge le traitement des données portant sur une ou plusieurs activités en lien avec l'adhésion, la vie de l'entreprise, la gestion des comptes et des salaires dans le respect de la réglementation en vigueur des procédures et des normes, en concourant à la qualité du service client. Concourir à son niveau à l'amélioration de la satisfaction du client.
- Instruire et mettre à jour les adhésions et affiliations des entreprises.
- Gérer la vie des entreprises et leurs contrats.
- Traiter les anomalies de transit et d'intégration des Déclarations Sociales Nominatives (DSN).
- Traiter les anomalies des lignes salaires, post intégration des Déclarations Annuelles de Salaires, dans l'objectif d'alimenter les périodes de couverture des droits et le solde du compte.
- Traiter les anomalies d'identification, de ventilation et d'affectation.
- Emettre les pièces contractuelles et des courriers.
- Assurer la gestion de la relation client.
- Recueillir auprès des clients les données les concernant.
- Traiter les litiges et/ou réclamations.
- Assurer le reporting de l'activité
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :
- Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
- Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…
PROFIL :
De formation minimum BAC.
CDD pour remplacement Maladie avec terme incertain à pourvoir dès que possible.
Sérieux et motivé, vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et les chiffres.
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap
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