Description du poste :
Ses missions principales sont :
Gestion des Commandes des Clients : Il assure le traitement commercial des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison. Cela implique une communication régulière avec les clients et une maîtrise parfaite des outils informatiques.
Support Administratif : Il est en charge de la rédaction et de la gestion des documents commerciaux et administratifs. Cela comprend les devis, les factures et le suivi des dossiers clients.
Accueil et Relation Client : L'assistant assure l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires. Son excellente expression et ses qualités relationnelles sont essentielles pour maintenir une relation de qualité.
Participation aux Opérations Commerciales : Il seconde les équipes dans la mise en œuvre des opérations commerciales, contribuant ainsi activement au développement de l'entreprise.
Analyse et Reporting : Avec une aise avec les chiffres, il est souvent amené à préparer des tableaux de bord et à effectuer des analyses de ventes ou de statistiques commerciales.
Description du profil :
Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export
Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
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