DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC recherche pour l'un de ses clients basé dans les Hauts-de-Seine, un Spécialiste Back Office H/F pour une mission d'intérim de plus de 3 mois à temps partiel (4/5).
Responsabilités principales :
1. Extraire des données de paiement de notre base de données et créer des rapports dans Excel pour gérer les flux de facturation et les rapports mensuels des clients B2C et B2B.
2. S'assurer que tous les systèmes sont mis à jour avec des données pertinentes pour garantir une facturation précise et à temps.
3. Lancer des campagnes de communication client par courrier électronique et SMS pour les renouvellements, résiliations de services et collecte des paiements.
4. Surveiller et gérer le recouvrement des paiements effectué par une agence tierce.
5. Réaliser des reporting sur les KPI mensuels concernant les activations, renouvellements et paiements des clients.
6. Soutenir les équipes du service client, support technique, ventes et finances avec des demandes ponctuelles.
7. Participer à des projets ad hoc liés à l'intégrité des données, migration, digitalisation et automatisation.
Profil recherché :
De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais et du logiciel Excel est indispensable pour mener à bien vos missions au quotidien.
Rémunération :
Selon profil.
#J-18808-Ljbffr
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