Description du poste :
Technicien proximité (H/F) - Toulouse
Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence toulousaine !
YOUR DAILY LIFE***Assurer le support technique auprès des utilisateurs, aussi bien en proximité sur le site de Toulouse que à distance pour les différentes agences.
* Gérer les demandes et incidents sur les postes de travail, serveurs, sauvegardes, etc.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel (PC, téléphones), aux logiciels et aux infrastructures IT.
* Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement des postes de travail et systèmes de visioconférence.
* Participer à des projets IT comme les migrations d'infrastructure ou l'interconnexion des sites.
* Travailler en collaboration avec l'équipe d'ingénieurs support pour l'escalade et la résolution des problématiques complexes.
Description du profil :
Technical skills***Systèmes : Windows Server (2008 à 2019), Windows 10, VMWARE, AHV
* Messagerie & outils : Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace
* Réseaux : Fibre, brassage, switch, routage LAN, firewalling
* Services : Active Directory, DHCP/DNS
* ToIP : Asterisk, Xivo
Soft skills***Excellente capacité d'analyse et sens du service
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Capacité à gérer plusieurs incidents en parallèle avec rigueur et organisation
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