Assistante formation relations entreprises et/ou apprenants

L'AFPIA Lyon, Organisme de Formation Professionnelle spécialisé dans l'aménagement des espaces de vie, du CAP au BTS dans les métiers de l’Ameublement, de l’Agencement et de la Menuiserie, à Lyon recherche 2 Assistant(e) Formation - Relations Apprenants /Relations Entreprises. Type de contrat : CDI à temps plein (37h) RTT. Lieu : basé à Lyon Poste et missions : Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et en lien fonctionnel avec la Responsable Relations Entreprises, vous assurer le recrutement des apprenants par une démarche active de prospection, de suivi et de concrétisation, tout en garantissant un accompagnement personnalisé du 1er contact jusqu’à l’insertion dans l’emploi (sortie de parcours). Vos missions au sein du service : 1. Prospection & Promotion o Sourcer les candidats par différents canaux o Identifier et cibler les publics (jeunes, demandeurs d’emploi, salariés en reconversion). o Participer au développement des partenariats avec les réseaux prescripteurs. o Participer à toutes formes d’événements liés à la promotion des formations et au sourcing des candidats afin d’optimiser au maximum les dispositifs de formation o Participer à la diffusion des offres de formation (mailings, réseaux sociaux, plateforme en ligne). 2. Accueil & Orientation o Accueillir et informer les candidats (présentiel, téléphone, digital). o Présenter l’offre de formation et les débouchés. o Réaliser un diagnostic du projet de formation et vérifier l’adéquation profil/formation. 3. Concrétisation du recrutement o Constituer et suivre les dossiers de candidature. o Assurer la mise en relation avec les entreprises d’accueil partenaires en lien avec la Responsable Relations Entreprises ou solliciter une recherche d’entreprise (si alternance/stages), auprès de cette dernière. o Suivre les étapes : candidature, tests éventuels, entretiens, contractualisation. o Relancer et accompagner les candidats indécis notamment sur les freins éventuels (logement, ressources, mobilité) en mobilisant le réseau des acteurs partenaires de l’AFPIA. 4. Suivi & Fidélisation o Assurer le suivi administratif (convocations, conventions, contrats), suivi post-formation. o Être l’interlocuteur AFPIA privilégié de l’apprenant et du Maître d’Apprentissage. o Collaborer avec l’équipe Relation Entreprises pour le bon déroulement du contrat et à des fins de fidélisation voire de développement de chiffres d’Affaires (Communiquer sur les autres demandes en formation, autres recrutements…). Compétences clés Prospection et communication auprès des clients. Accueil, écoute active et conseil personnalisé. Rigueur, organisation, et sens du résultat. Maîtrise des outils numériques et bureautiques et appétence et/ou maîtrise de logiciels métiers tels que CRM ou YPAREO. · Faire remonter tous types d’avis de stagiaires et entreprises permettant une amélioration continue de l’AFPIA · Connaissance (souhaitée) des exigences de la norme Qualité en formation ou culture Qualité. Profil du candidat/te : BAC, BAC 2 dans le domaine RH recrutement/ administratif /formation, vous possédez idéalement une expérience au sein d'un CFA, d’un organisme de formation ou d’une entreprise de travail temporaire ou dans le secteur de l’insertion (CIP) Nous recherchons une personne ayant le sens du contact et de la relation client, dynamique, méthodique, rigoureuse, polyvalente et impliquée dans son travail au quotidien. Une bonne expression écrite et orale ainsi qu’un bon niveau d’orthographe sont indispensables. Vous devez maîtriser le Pack Office. La maitrise du logiciel YPAREO, la connaissance de PARCOURSUP et AFFELNET et l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux sont de sérieux atouts pour le poste. Rémunération brut annuel proposé : à partir de 24 000€ annuel 13ème mois Primes sur objectifs. Envoyez lettre de motivation, CV et photo à l’AFPIA Lyon 55 rue Feuillat – 69003 LYON ou s.durbano@afpia-lyon.fr Sous la référence ASS/Form Relations Apprenants 2026 ou ASS/Form Relations Entreprises 2026