Le groupe SOS Solidarités de Lille recrute un(e) Chef(fe) de service pour piloter deux dispositifs d’accueil et d’accompagnement :
-un Centre d’Accueil pour Demandeurs d’Asile (CADA) de 85 places,
-un dispositif d’hébergement d’urgence de 137 places accueillant femmes isolées, hommes isolés et familles.
Sous l’autorité de la Directrice, vous assurez le pilotage opérationnel, administratif et humain de ces dispositifs et veillez à la qualité de l’accompagnement des personnes hébergées.Vos missions :
Pilotage et organisation des services
-Garantir la qualité de l’accueil et de l’accompagnement social des personnes hébergées, majoritairement en logements diffus.
-Veiller au respect du cadre réglementaire relatif à l’asile, à l’hébergement et à l’accompagnement social.
-Assurer le suivi des indicateurs d’activité et le reporting via les outils dédiés (application Reconnect, tableaux de suivi…).
-Organiser et coordonner l’activité des dispositifs afin d’assurer la continuité et la cohérence des accompagnements.
Management des équipes
-Encadrer, animer et soutenir l’équipe de travailleurs sociaux et professionnels intervenant sur les dispositifs.
-Conduire les réunions d’équipe et accompagner les professionnels dans l’évolution de leurs pratiques.
-Participer aux recrutements et à l’intégration des nouveaux salariés.
-Favoriser une dynamique d’équipe fondée sur la coopération, la communication et la qualité de service.
-Accompagnement des publics
Garantir la mise en œuvre des projets d’accompagnement individualisés
-Veiller au respect des droits des personnes accueillies et à leur participation à la vie des dispositifs.
-Apporter un appui aux équipes dans la gestion des situations complexes ou sensibles.
Partenariats et représentation
-Développer et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs : OFII, SIAO, acteurs de l’action sociale, santé, insertion, logement, collectivités, etc.
-Participer aux réunions partenariales et représenter les dispositifs auprès des partenaires.
Gestion administrative et budgétaire
-Participer à la gestion budgétaire des dispositifs (caisse éducative, suivi des dépenses, participation à l’élaboration des budgets prévisionnels et comptes administratifs).
-Contribuer à la clôture comptable et au suivi financier.
-Élaborer les rapports d’activité et contribuer aux bilans des dispositifs.
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