Responsable Centre d'Expertise Technico-Commercial (CET) - (H/F) - Paris 18 (75), Île-de-France
Votre quotidien :
1. Organiser, arbitrer et gérer les priorités de travail de l'équipe du CET (Commerciaux Sédentaires & Administrateurs des Ventes) et veiller à la qualité du travail fourni en réponse aux attentes des Clients Internes et Externes.
2. S’assurer que les offres techniques et prix créées soient bien présentées aux clients et suivre les ventes conclues par les Sites, ainsi que leur chiffrage par le CET.
3. Piloter le suivi et la relance des devis et offres.
4. Assurer le pilotage de la marge des affaires étudiées par le CET, en cohérence avec les objectifs fixés.
5. Déployer les outils d'aide au chiffrage et animer les équipes sur leur utilisation.
6. Veiller au traitement des appels d'Offres sur les Marchés Publics.
7. Organiser le suivi statistique et commercial de l’activité du CET (reporting, pilotage, animation) et assurer le bon archivage des dossiers traités.
8. S'assurer de l'intégration, de la formation continue et de l'évolution professionnelle de l'équipe selon le processus RH.
Liens avec les clients internes et externes :
1. Promouvoir le service du CET auprès des clients organisés, en lien avec le réseau.
2. Réaliser des points réguliers avec le Coordinateur Chantier de la plateforme pour garantir la promesse logistique.
3. Assurer le lien privilégié avec les équipes Grands Comptes Nationales (remontées d’informations, participation aux réunions GC nationales…).
4. Participer activement à l’observatoire des prix sur les produits référents, en consolidant les informations du marché, des clients et des concurrents.
C'est avant tout votre personnalité et votre sens entrepreneurial qui feront la différence !
Vous avez déjà une expérience significative en commerce et en management d'équipe, et recherchez une mission opérationnelle et challengeante. De nature rigoureuse, vous savez vous adapter aux imprévus pour atteindre vos objectifs.
Vous aimez fédérer vos collaborateurs autour d'un objectif concret : la satisfaction du client, en vous appuyant sur le management des indicateurs de performance.
Votre appétence pour nos produits et le secteur du Bâtiment seront des atouts majeurs pour ce poste.
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