Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de clientèle commerciale et Facturation ? IRVE (H/F).
\n?Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un acteur industriel stratégique, au cœur des enjeux liés à la transition énergétique, dans un rôle polyvalent mêlant relation client, suivi commercial et gestion de la facturation. Relation client :
- Répondre aux demandes des usagers et abonnés (informations, réclamations, changements de situation)
- Assurer un suivi personnalisé pour renforcer la satisfaction et la fidélisation
- Gérer les supports d'accès (badges, cartes) tout au long de leur cycle de vie
- Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des procédures internes
🔹 Facturation :
- Contribuer à la gestion des factures clients (particuliers et professionnels)
- Traiter les opérations de régularisation : avoirs, remboursements, gestes commerciaux
- Collaborer à l'optimisation des outils et des processus de gestion
- Expérience en relation client et/ou en gestion administrative
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
- Intérêt pour les enjeux liés à la mobilité durable (un plus)
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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