Publiée le Il y a 4 h
Mission du poste
Dans le cadre de son développement, un cabinet de courtage en assurances implanté sur la métropole bordelaise recherche un(e) alternant(e) dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Vos missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez activement au développement commercial et à la gestion de la relation client :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches.
- Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels.
- Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées.
- Participer à la préparation et au suivi des propositions commerciales.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la fidélisation du portefeuille.
- Réaliser des relances téléphoniques et digitales.
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
- Contribuer aux actions de communication et de prospection digitale.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
- Effectuer un reporting régulier de votre activité.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une immersion complète dans l'univers de la relation client et du conseil.
- Une formation concrète aux techniques de prospection et de négociation.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.
- Un environnement professionnel dynamique favorisant l'autonomie.
- De réelles perspectives d'évolution à l'issue de la formation.
Profil recherché
Profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC à la rentrée prochaine.
- Vous appréciez le contact client et les échanges commerciaux.
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et persévérant(e).
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
- Vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
- Une première expérience dans la vente, la relation client ou les services constitue un atout.
Conditions
- Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
- Poste basé sur la métropole bordelaise.
- Formation et accompagnement à l'intégration.
- Tuteur dédié tout au long du parcours.
- Évolution possible vers un poste commercial à l'issue de l'alternance.
