Vos missions :
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Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco
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Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs
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Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients
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Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, navigation sur le Webshop,.)
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Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données,.
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En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement .)
Vous souhaitez avoir d'avantage d'information sur le métier ? Consultez la vidéo en cliquant ici
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