Avec un parc de 12500logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat: gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, innovation sociale, …
Fort d’un collectif de 250 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS axe son projet d’entreprise sur laQualité: «Qualité de Service» et «Qualité de Vie au Travail».
Vous souhaitez rejoindre une entreprise porteuse de sens pour vous?
Rattaché.e au Directeur du Pôle « Territoires », vous pilotez l’activité du territoire Marie REYNOARD composé d’un secteur d’environ 4 000 logements, en contribuant à la définition de la stratégie de l’Office pour le territoire en garantissant une qualité de service optimale aux habitants.
Missions Principales
Management & leadership
* Fédérer, accompagner une équipe d’environ 35 salariés, avec l’appui de 2 managers « relation client » & « proximité »
* Développer une culture client et de transversalité
* Accompagner les situations complexes
Pilotage d’activité
* Garantir la qualité de service et la satisfaction locataire
* Optimiser les indicateurs clés : délais de relocation, traitement des réclamations, propreté, maintenance, précontentieux, quali-HLM
* Assurer le pilotage budgétaire du territoire
* Contribuer à l’amélioration continue des processus
* Assurer le déploiement et l’appropriation des SI
Développement territorial & partenariats
* Représenter ACTIS auprès des collectivités et partenaires locaux
* Participer aux démarches de gestion urbaine et sociale de proximité
* Contribuer aux projets d’innovation sociale et de cohésion dans les quartiers
* Participer aux actions liées à la tranquillité résidentielle
Le poste est concerné par la prise d’une astreinte avec prime afférente.
Profil
* Bac + 5 habitat et politique de la ville / Immobilier / Urbanisme
* Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire avec management d’équipe
* La connaissance du logement social sera un plus
ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu’il a signée.
Compétences et qualités requises
* Leadership
* Sens du service et orientation résultats
* Capacité d’analyse et de pilotage budgétaire
* Aisance relationnelle avec les partenaires institutionnels
* Capacité à gérer des situations complexes
* Goût pour l’innovation et l’amélioration continue
Conditions de travail très avantageuses :
Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience, avec véhicule de fonction
Pack rémunération attractif : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce, prestations CSE
Organisation du temps de travail dans le cadre d’un forfait à 201 jours / an (entre 22 et 25 jours repos / an)
6 semaines de congés payés (28 j + 2 j fractionnement) + 3 Jours accolés à jours fériés
Accord sur le télétravail favorisant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle
Pour postuler
Envoyer CV + Lettre de motivation par mail à recrutement@actis.fr avant le 6 mars 2025 (Poste à pourvoir au plus tard le 1er juillet 2026)
Merci de préciser vos prétentions salariales dans votre réponse.
#J-18808-Ljbffr
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