Alternance - conseiller clientèle (h/f)

À propos de nous

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.

En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.

Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.

La CMA Ile-de-France en quelques chiffres clés :

* 1000 collaborateurs

* 12 antennes

* 10 centres CMA FORMATION

* 5800 apprentis formés


Mission

Nous recherchons pour la rentrée 2026/2027, un alternant conseiller clientèle pour renforcer notre équipe.

Placé(e) sous l'autorité du manager du territoire du 77, vous aurez pour missions :

* Accueillir et renseigner les clients (mails, appels sortant, rendez-vous)

* Prospecter afin de promouvoir nos formations et accompagnements à la création d’entreprise

* Identifier les besoins des clients et prospects pour leur apporter les meilleures solutions

* Suivre les propositions commerciales et gérer le portefeuille client

* Assurer la gestion administrative et un reporting de son activité

* Participer aux actions de promotion de la Chambre.

Le rythme d'alternance est de 1 jour de formation par semaine dans notre établissement CMA Formation Melun Val de Seine et de 4 jours de travail au sein de l'antenne de la CMA IDF 77 à Melun.


Profil

Et si c'était vous ?

Vous intégrez une formation de niveau Bac +3 et vous recherchez une alternance de 12 ou 24 mois dans le domaine du marketing et développement commercial. Idéalement, vous avez une première expérience acquise lors d’un stage ou d’un précédent contrat d’apprentissage.

Dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une appétence commerciale, vous savez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre intelligence relationnelle.

Ce que nous proposons :

* Rémunération sur 13 mois

* 27 jours de congés (ouvrés)

* Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l'employeur

* Prise en charge des titres restaurants (10€) à hauteur de 60% par l'employeur

* Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 75% par l'employeur