Description du poste
Votre équipe :
Vous venez en appui sur un service composé de :
1. 1 manager opérationnel
2. 5 collaborateurs
Vos principales missions :
3. Assurer les appels téléphoniques en direction des assurés ouvrant droit aux offres de prévention (dépistage des cancers, vaccination, bilan buccodentaire…)
4. Appuyer les services ASS (Action Sanitaire et Sociale) et MAS (Mission Accompagnement Santé) pour des activités de relance téléphonique notamment pour l'octroi des aides financières ASS.
Profil recherché
Vos compétences
5. Vous maitrisez les logiciels et applicatifs informatiques
6. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
7. Vous maitrisez les techniques d'entretien téléphonique
8. Vous savez faire preuve d'autonomie mais également de sens du travail en équipe
9. Vous avez une capacité d'apprentissage
10. Vous savez être réactif(ve) et adaptable en fonction des situations et des interlocuteurs
11. Vous savez organiser, formaliser et rendre compte de votre travail à votre hiérarchie
12. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et engagé(e)
Votre formation
Issu(e) d'une formation BAC dans le domaine administratif, vous disposez d'une expérience réussie en phoning et si possible en entretien motivationnel.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
13. CDD
14. Flexibilité horaire pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
15. Rémunération compétitive : .57 € brut sur 14 mois mais aussi titres restaurant, couverture mutuelle avantageuse, prise en charge de 75% des abonnements de transport, accès au CSE
Vous devez respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du Système d'Information, et suivre les formations internes/externes nécessaires à la fonction.
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