Technicien kiosque it (h/f) paris

Technicien Kiosque IT (H/F) - Paris Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Kiosque IT afin d'assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Missions Accueil et accompagnement des utilisateurs au kiosque IT Prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel Préparation, configuration et remise de matériel informatique (PC, smartphones) Enregistrement, qualification et traitement des incidents Escalade des incidents vers les équipes concernées si nécessaire Gestion et suivi du parc matériel Mise à jour des référentiels et des outils de suivi Enrôlement de smartphones et paramétrage des postes de travail Environnement technique Windows 11 Microsoft 365 Postes de travail et équipements mobiles Profil recherché Formation en informatique (Bac à Bac2) Première expérience en support de proximité ou helpdesk appréciée Bon relationnel et sens du service Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie Rigueur et organisation Qualités attendues Sens de l'accueil et de la communication Esprit d'équipe Réactivité et adaptabilité 0