Conseiller en formalités h/f

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de

1 - Accueillir, informer et conseiller

* Effectuer un accueil physique et téléphonique
* Organiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposée
* Effectuer la réservation des salles de réunions
* Assurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au public
* Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil

2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa Formalité

* Assister le client dans la constitution de son dossier
* Réaliser la formalité pour le compte du client
* Contrôler la conformité des documents à fournir
* Transmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaire
* Gérer les encaissements, la facturation et les relances
* Réaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalités
* Assurer une veille règlementaire

3 – Commercialiser l’offre CCI du var

* Identifier ses besoins
* Présenter l’offre CCI du var
* Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var

4 – Participer aux activités du Pôle

* Aide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation…)
* Participer ponctuellement à la présence territoriale

PROFIL

* Formation de niveau Bac 3 en Droit
* Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée
* Expérience dans le Service Clients souhaitée
* Maîtrise des outils bureautiques

APTITUDES

* Sens de l’écoute et de l’accueil
* Capacité d’analyse et de synthèse
* Esprit d’équipe
* Implication
* Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle
* Qualité rédactionnelle
* Autonomie, Rigueur, Organisation, Confidentialité

AVANTAGES

* 13ème mois
* RTT
* Titres restaurant
* Mutuelle
* Prise en charge du transport quotidien