Actual Banque recherche un Rédacteur Sinistres H/F pour un de ses clients dans le domaine de l'assurance. Vous serez chargé(e) de garantir la gestion administrative et technique des dossiers de sinistres, en veillant à répondre dans un délai raisonnable à nos engagements. - Garantir l'étude, le suivi et la gestion administrative des dossiers de sinistres.
- Offrir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations des clients et des partenaires.
- Contribuer à la réalisation de reportings d'activités nécessaires au pilotage de l'équipe.
- Remonter les informations à la hiérarchie et alerter en cas de nécessité.
- Veiller au bon fonctionnement de l'équipe en termes de partage des connaissances et maintenir de bonnes relations avec les autres équipes ainsi que les clients et les fournisseurs.
- Assurer la confidentialité des données et le respect du secret professionnel, y compris du secret médical, sous l'autorité du Médecin Conseil si nécessaire.
- Appliquer les règles de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations définies dans les procédures de travail.
- Contribuer au développement de l'esprit de service au sein de l'équipe.
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