Mixte réceptionniste chargée.e d'accueil + renfort cleaning (h/f)

Bienvenue au Kabana Village de St Hilaire de Riez!

https://kabanavillage.fr/

Dans le cadre de la saison touristique, notre établissement d'hôtellerie de plein air recherche un(e) chargé(e) d'accueil capable d'intervenir à 50% de son temps sur l'équipe cleaning (ménage, entretien). Véritable premier contact avec la clientèle, vous jouez un rôle clé dans l'image et la qualité de service du site.
Vous contribuez directement à la satisfaction et au confort de notre clientèle et défendez notre image de marque au téléphone, par courriel et en relation physique.

Missions principales :

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)

Renseignements sur le camping, les services et les activités touristiques

Gestion des réservations et du planning

Encaissements et facturation

Traitement des demandes et réclamations avec professionnalisme

Coordination avec les équipes techniques et d'entretien.

Capacité à renforcer l'équipe de ménage sous l'autorité de la responsable du service cleaning en fonction des besoins

Profil recherché :

Excellent sens de l'accueil et du service client

Aisance relationnelle et bonne présentation

Organisation, rigueur et autonomie

Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation apprécié)

La pratique d'une langue étrangère est un plus (anglais souhaité)

Expérience en accueil, hôtellerie ou tourisme appréciée (débutant(e) motivé(e) accepté(e))

Expérience en entretien des Mobil home (expérience exigée)

Conditions:

Type de contrat : CDD saisonnier, travail le samedi récurent, dimanche par roulement. 2 jours de repos continus hebdomadaires. 12,48€ brut / Horaire du 1 juillet au 31 aout.

Lieu : Camping Kabana Village à St Hilaire de Riez

En gardant en tête que le besoin de la structure sont prépondérant, les horaires précises pourront être ajustées en fonction des réalités de vie de chacun.

Rémunération selon convention collective

Pourquoi nous rejoindre ?
Environnement de travail convivial et dynamique

Contact quotidien avec une clientèle variée

Expérience enrichissante dans le secteur touristique

Possibilité de reconduction selon la saison

Cadre de travail agréable en plein air

Convaincu? Envoyez nous vos plus beaux CV et mail d'accompagnement à antoine@kabanavilage.fr, une vidéo de présentation avec l'exposé de vos motivations sera un plus non négligeable.