Ingénieur it & visioconférence

FASTOR Ingénierie est une Entreprise du service numérique créée en 2006 par Michel LORY travaillant pour les plus grands donneurs d'ordres Français.Très engagé auprès de ses confrères PME, il les accompagne au travers de FASTOR GIE qu'il fonde en 2014 (160 Millions d'euros pour plus de 1300 collaborateurs) puis de la société d'intermédiation Partenaire GC en 2018 avec une ambition de devenir la première marketplace TPE/PME française en 2023.A l'origine basée en province, FASTOR Ingénierie poursuit son développement et compte désormais 5 agences : FASTOR Ile de France, FASTOR Grand Ouest, FASTOR Atlantique, FASTOR Hauts de France et FASTOR Centre - Val de Loire avec comme objectif 100 collaborateurs.En savoir plus :

- Partenaire GC
- Fastor GIE
- Fastor Ingénierie
Notre client, grand groupe international, renforce ses équipes IT pour assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son environnement visioconférence et communications unifiées (UC).
Vous interviendrez au sein de la cellule support dédiée aux outils collaboratifs et aux salles de réunion connectées.


Vos missions
Assurer le support opérationnel N2/N3 sur les solutions de visioconférence et UC.
Administrer et maintenir les environnements Microsoft Teams et Skype for Business.
Gérer et superviser les Microsoft Teams Rooms (MTR) et équipements audiovisuels BYOD.
Réaliser le maintien en conditions opérationnelles (MCO) : tests quotidiens, suivi incidents, interventions correctives.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les reportings (tableaux de bord, incidents, actions).
Participer aux projets techniques (migration Skype → Teams, optimisation des salles, intégration O365).
Intervenir ponctuellement en contexte VIP, avec forte exigence de réactivité et de qualité de service.
Expérience confirmée en support IT / UC / visioconférence (Teams, Skype, MTR).
Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 / Office 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
Connaissances en PowerShell pour automatisation et administration (scripts simples a minima).
Compétences en Active Directory / Azure AD.
Expérience en MCO et supervision des salles de visioconférence / BYOD.
Soft skills : sens du service, réactivité, autonomie, aisance relationnelle (contexte VIP).
Certifications Microsoft (MS-700, Teams Voice Engineer, O365).
Expérience dans des environnements grands comptes / VIP.
Expérience en migration Skype for Business → Teams.
Le process de recrutement
Un parcours simple, transparent et rapide :
Préqualification téléphonique/visio avec notre équipe de recrutement Fastor pour valider votre expertise, vos attentes et votre motivation.
Présentation de votre CV au client, avec votre accord.
Entretien final avec l'interlocuteur opérationnel côté client (responsable d'équipe ou chef de projet), préparé grâce à un coaching Fastor en amont.
Nous vous accompagnons à chaque étape, avec réactivité et transparence.