Contexte / Présentation de l’entreprise
Vous êtes passionné par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l’innovation se rejoignent ?
SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier
100 % recyclable, c’est :
* 🌍 Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays.
* 🌳 Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement.
* 📦 Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché
Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Avec notre démarche Better Planet Packaging (BPP), nous minimisons l’impact environnemental pour nos clients.
Vous avez d’ailleurs déjà dû en voir ou en tenir entre vos mains. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne…
Notre établissement Smurfit Westrock, basé dans le Morbihan (Josselin), est spécialisé dans la conception et la fabrication d’emballages en carton ondulé à destination de clients industriels.
Avec plus de 150 collaborateurs engagés et des infrastructures performantes, nous proposons des produits sur mesure, toujours plus innovants pour nos clients et meilleurs pour la planète.
Dans le cadre d’un prochain départ à la retraite, nous recrutons un Chargé de Service Clients (H/F) en CDI.
Principales missions
Rattaché(e) au Responsable Service Clients du site, vous assurez le traitement de la demande client et la relation commerciale, en collaboration avec les responsables commerciaux de l’équipe et le service Supply Chain
Vos principales missions consistent à :
* Informer, conseiller et répondre aux clients
* Assurer l’analyse et la prise en charge de la demande clients selon les règles établies dans le Roadbook
* Assurer le suivi des clients en coordination avec les responsables commerciaux
* Lancer et suivre les demandes d’études auprès du Bureau d’Etudes, selon les indications clients et en lien avec les responsables commerciaux
* Assurer la gestion administrative et la conformité des dossiers clients
* Participer au développement commercial par le suivi des offres en cours et en s’impliquant dans la prospection
Compétences, qualités et expérience requise
De formation Bac+2 NDRC, NRC, ou TC, vous justifiez d’une première expérience de Chargé de service clients, idéalement dans l’industrie.
Vous êtes à l’aise dans la relation clients. Vous êtes doté d’une bonne capacité d’écoute et de communication et faites preuve d’organisation et de rigueur. Vous appréciez de travailler en équipe
et dans un environnement technique. Vous maîtrisez le pack office Windows.
La pratique de l’anglais est un plus.
Notre richesse aujourd'hui résulte de notre diversité, Rejoignez-nous !
Informations complémentaires
* Contrat : CDI
* A pourvoir : Dès que possible
* Localisation : Caradec
Devenir collaborateur Smurfit Westrock c’est :
* Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d’entrepreneur et des équipes à taille humaine
* Des opportunités d’évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours
* Nos équipes sont notre force numéro une : nous sommes certifiés TOP EMPLOYEUR 2024, 2025 et 2026
* Devenir acteur du développement durable
* Un package attractif avec de nombreux avantages (jours d’ancienneté et RTT, CSE, prime vacances…)
#SmurfitWestrock #Everyone #BetterPlanetPackaging
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Notre notice d’information dédiée aux demandes de recrutement et d’emploi est disponible en cliquant sur le lien suivant : sur le site internet de Smurfit Westrock.
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter Smurfit Westrock à l’adresse mail suivante : rgpd@smurfitwestrock.fr
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