Référent technique/travaux plomberiebron69500cdi

A propos du poste

Rattaché au Responsable d'agence, véritable pivot de l’organisation de l’agence et appui pour les équipes administratives et techniciens, vous les assistez et conseillez.

Vous avez en charge notamment :

- la gestion et le traitement des demandes et réclamations techniques des clients (installation ou changement de matériels) ;
- le soutien aux techniciens dans le traitement des interventions techniques les plus complexes (pose et maintenance de compteurs)

- l’analyse des situations technique rencontrées et être force de proposition de solutions ;

- le chiffrage (métré et temps d’intervention, matériel, etc…) et devis des demandes de travaux spécifiques ;

- La défense des intérêts techniques de l’entreprise lors des sinistres ;

Vous accompagnez les techniciens sur le terrain et participez à leur montée en compétence, tout en vous tenant informé des nouvelles technologies.

A propos du profil recherché

Vous avez :

- Capacité d’analyse ;

- Autonomie ;

- Polyvalence ;

- Sens du service (interne et externe) ;

- Appétence informatique ;

- Pédagogie ;

Titulaire d'un BEP, CAP, CFP à Baccalauréat + 2 et permis B

Expérience réseau plomberie, pose de compteurs