Chargé de projets informatiques h/f

ACTO Intérim - L'humain au coeur de l'emploi

Chez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.

Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.

Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.

ACTO RIOM recrute :

Dans un contexte de structuration et de développement, notre client renforce son service Méthodes & Process et crée un poste clé au coeur de ses projets : Chargé de projets SI & Support Fonctionnel (H/F).

Votre environnement de travail

Vous intervenez au sein d'un service transverse, en lien direct avec les équipes métiers, la direction et les prestataires externes.

Votre rôle ? Être un véritable facilitateur du système d'information, au croisement des outils, des utilisateurs et des projets.

Vos missions :

Pilotage et suivi des projets SI

- Recueillir et analyser les besoins des différents services
- Participer à la formalisation des cahiers des charges
- Suivre l'avancement des projets (jalons, priorités, alertes)
- Animer les réunions projets et assurer le reporting
- Faire le lien entre utilisateurs, direction et prestataires

Support fonctionnel & accompagnement

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Répondre aux demandes via l'outil de ticketing (GLPI)
- Identifier les axes d'amélioration des outils et usages
- Rédiger des supports simples (guides, édures)

Coordination & amélioration continue

- Assurer le suivi des prestataires IT
- Centraliser et structurer les demandes internes
- Participer à l'amélioration des processus et des outils SI
- Contribuer à l'accompagnement au changement lors des déploiements