B pau - d44 - esi 35 - administrateur fonctionnel h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)


B PAU - D44 - ESI 35 - Administrateur fonctionnel H/F


Description du poste


Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance


Intitulé du poste

B PAU - D44 - ESI 35 - Administrateur fonctionnel H/F

Sans objet

Fonction publique de l'État

Catégorie B (profession intermédiaire)


Statut du poste


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels


Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).


Descriptif de l'employeur (suite)

L’Établissement de services informatiques (ESI) de Rennes comprend 110 agents et assure toutes les missions susceptibles d’être réalisées en établissement informatique (infrastructure, développement, exploitation). Pour ses missions d’assistance, il couvre les Directions territoriales de la DGFIP des 4 départements de la région Bretagne.

Au sein du pôle Exploitation et Support, le service Administration fonctionnelle SMA (Service Manager) de l'ESI de Rennes assure l’assistance de niveau 1 et niveau 2 et l’accompagnement des utilisateurs de SMA, outil de gestion des services informatiques (ITSM) pour les projets cycles en V. Cet outil sera amené à être remplacé par servicenow en 2026. Elle a également en charge depuis 2024, l’administration fonctionnelle de JIRA et de Confluence pour les projets agiles et devops.


Description du poste

Le pôle Exploitation et Support est composé de 17 personnes.

En tant qu’administrateur(trice) fonctionnel(lle), vous accompagnerez les utilisateurs dans l’appropriation et l’utilisation des outils et services numériques. Vos missions principales incluent :

* Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des outils numériques et prendre en charge les incidents fonctionnels jusqu’à leur résolution,
* Mettre à jour les listes d’utilisateurs et les groupes (créations, suppressions, modifications),
* Participer aux comités de suivi du projet,
* Participer à la configuration des outils (workflow, création d’interface, gestion des droits) en collaboration avec les maîtrises d’œuvre et d’ouvrage,
* Gérer les demandes des utilisateurs et garantir la capitalisation des connaissances via la documentation.

Le poste est calibré B PAU à la DGFIP.


Description du profil recherché

Savoir-être :

* Capacités d’écoute et de pédagogie
* Réactivité, autonomie et rigueur
* Sens de l'organisation

Savoir-faire :

* Qualités rédactionnelles (documentation technique et fonctionnelle)
* Goût pour le travail en équipe

Connaissances recherchées :

* Outils bureautiques LibreOffice
* Appétence pour les sujets informatiques
* La connaissance d’un outil ITSM (jira, servicenow) ou de gestion de projet ou ITIL serait un plus, mais une formation sera fournie lors de la prise de poste.


Compétences candidat

* Savoir-faire : Travailler en équipe
* Savoir-être : Être autonome
* Savoir-être : Être rigoureux
* Savoir-être : Réactivité
* Savoir-être : Sens de l'organisation
* Savoir-être : Sens de la pédagogie


Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 (Baccalauréat)


Niveau d'expérience min. requis

Confirmé


Informations complémentaires


Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2-2° du CGFP).

La rémunération sera déterminée en fonction du diplôme et de l’expérience professionnelle.


Télétravail possible


Localisation du poste

France, Bretagne, Ille et Vilaine (35)

Etablissement des services informatiques de Rennes, 14 rue Jean Louis Bertrand, 35000 RENNES


Renseignements et contact

Les candidatures doivent être faites via l’application. Pour plus d'informations, contacter le service concerné.


Date de vacance de l'emploi

Immédiate ou à préciser lors de la publication.


Documents requis pour postuler

CV et lettre de motivation obligatoires. Les agents DGFiP doivent joindre l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers CREP. Les fonctionnaires titulaires doivent également fournir les trois derniers CREP et l'avis du supérieur. Tous ces documents doivent être joints dans un seul fichier, faute de quoi la candidature ne sera pas prise en compte.


Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

#J-18808-Ljbffr