Réceptionniste (h/f)

Entièrement rénové, éco citoyen et engagé localement, le greet hotel Colmar recherche un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.
Vous serez responsable d'accueillir nos clients, en veillant à offrir un service exceptionnel.
Vos futures responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et efficace
Expérience :
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
- Maîtrise des outils informatiques de base
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Des opportunités de développement professionnel dans un groupe local
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez une attitude positive, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 000,00€à2 200,00€par mois
Avantages:
* Réductions tarifaires
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel