Coordinateur transport h/f - alternance

Nous recherchons un Coordinateur Transport H/F - Alternance (12-24 mois)

Poste basé Artenay (45)

Dans le cadre d'une alternance, nous recherchons un Coordinateur Transport H/F. Au sein de l'agence Kuehne + Nagel d'Artenay, le coordinateur gère l'intégralité des flux d'information du réseau transport et entreposage du donneur d'ordre pour ses livraisons nationales ou internationales.

Vos principales missions consisteront à :

* Être l'interface entre le donneur d'ordre et les prestataires logistiques ou organiser le transport des marchandises à partir du site logistique ;
* Veiller au respect des process définis entre le donneur d'ordre, ses fournisseurs et la cellule de coordination ;
* Réaliser le pré-formatage des ordres de transport en e-booking et vérifier la cohérence des demandes de transport du client ;
* Prendre les RDV avec les destinataires de la marchandise et vérifier dans l'outil informatique les accords de prise en charge de la marchandise par les transporteurs ;
* Suivre le bon déroulement des transports et gérer les aléas mettant en cause les enlèvements et/ou livraisons client ;
* Assurer le suivi et le traitement des litiges ;
* Coordonner les retours de marchandises refusées ou défectueuses et mettre en place les actions correctives nécessaires et assurer leur reporting ;
* Mesurer et diffuser la qualité de service des différents intervenants.