En tant que vendeur dans le cadre de notre BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous développerez des compétences clés pour exceller dans le domaine du commerce et de la vente. Vous serez formé pour devenir un professionnel capable de gérer et de dynamiser une unité commerciale Missions : - Accueil et conseil clients : Assurer un accueil de qualité, identifier les besoins des clients, et proposer des produits et services adaptés. - Techniques de vente : Maîtriser les techniques de vente et de négociation pour conclure des transactions efficaces. - Gestion de la relation client : Fidéliser les clients en offrant un service personnalisé et en gérant les réclamations de manière professionnelle. - Animation commerciale : Participer à la mise en place et à la dynamisation des actions commerciales (promotions, événements, etc.). - Gestion des stocks : Assurer le suivi des stocks, passer les commandes, et gérer les approvisionnements. - Merchandising : Optimiser l'agencement des produits en magasin pour maximiser les ventes. - Analyse des performances : Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, etc.) et proposer des actions correctives.
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