Responsable hospitalite (f/h)

À propos de nous

Rejoignez SOSAN et contribuez à une prise en charge humaine, hôtelière et soignée au sein dun service de soins médicaux et de réadaptation


Offre demploi Responsable Hospitalité (F/H)


📍 Parigné-lÉvêque / Le Mans (72) Association SOSAN : SMR Hospitalisation Complète

CDI Temps plein


LAssociation SOSAN (ex-AHSS), reconnue dutilité publique, est un acteur majeur du secteur sanitaire et médico-social dans la Sarthe. Elle regroupe plus de 600 professionnels répartis sur 15 établissements, et déploie un projet associatif fort : Soigner, Éduquer, Accompagner dans le respect des valeurs humaines et sociales.


Dans le cadre de la dynamique de développement de son Pôle SMR, lAssociation SOSAN recrute un(e) Responsable Hospitalité en CDI temps plein pour piloter les prestations hôtelières de ses établissements situés au Mans et à Parigné-lÉvêque.


Mission

Sous la responsabilité de la Direction du Pôle SMR, vous :

* Supervisez lensemble des prestations hôtelières : bionettoyage, lingerie, blanchisserie, accueil, admissions, etc.
* Garantissez la qualité de laccueil et des services proposés aux patients, visiteurs et accompagnants
* Managez les équipes en charge du bionettoyage, de la lingerie, de laccueil et des admissions
* Pilotez les prestataires externes et suivez lactivité hôtelière (indicateurs, tableaux de bord, rapports)
* Assurez la gestion budgétaire et administrative de vos services
* Proposez des améliorations continues de loffre hôtelière (TV, confort, logistique, etc.)
* Veillez au respect des règles dhygiène, de sécurité et de qualité
* Évaluez régulièrement la satisfaction des usagers et la qualité des prestations
* Participez au comité de direction de létablissement (CODIR)


Profil

* Diplôme CQP de gouvernant(e) ou BTS Hôtellerie (Bac+2)
* Expérience de 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier
* Compétences managériales, sens de lorganisation et esprit dinitiative
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
* Qualités relationnelles et sens du service
* Discrétion, diplomatie et rigueur