Gestionnaire d'immeubles - F/H
Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de l’habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d’expertises et de services offrant à ses futurs talents l’opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Leposte :
Votre mission : au cœur de la relation client et de lagestion immobilière
Rattaché(e) au responsable de site, vous êtesl’interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires de 265 logements sur Brousur Chantereine et Chelles (77).
Véritable acteur(trice) de terrain, vous assurez la gestionquotidienne du site avec un objectif clé : garantir un service de qualité etune expérience locative optimale.
Vos principales responsabilités :
Relation client &gestion locative
- Accompagner les locataires au quotidien : répondre à leursquestions, les informer sur leur compte, leurs droits et obligations.
- Gérer les réclamations (saisie, suivi et résolution) vianotre logiciel interne, dans le respect des procédures et délais.
- Réaliser les états des lieux, les visites et participer àla commercialisation des logements en valorisant les équipements et le cadre devie.
Suivi technique &travaux
- Commander et suivre les interventions techniques (travaux,maintenance, entretien des équipements comme les ascenseurs…).
- Contrôler la qualité des prestations des entreprisespartenaires et s’assurer du respect des contrats d’entretien.
Prévention &qualité de vie résidentielle
- Veiller au respect du règlement intérieur et contribuer àun cadre de vie agréable pour les locataires.
- Anticiper et prévenir les contentieux liés aux impayés parun suivi régulier et des relances adaptées.
Le profil :
Votre profil :
Formation : CAP Gardiend’immeubles ou équivalent.
Compétencesessentielles :
- Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
- Bonne aisance avec les outils informatiques (laconnaissance du logiciel IKOS est un plus).
- Organisation et rigueur pour gérer efficacement vosrendez-vous et missions.
- Sens du service et excellent relationnel : vous savezécouter, conseiller et vous adapter à des interlocuteurs variés.
- Discrétion et capacité d’anticipation pour une gestionproactive du site.
- Esprit d’équipe et envie de contribuer à une gestionimmobilière de proximité.
Poste en CDI basé àBrou sur Chantereine (77)
Ce que nous offrons :
- Rémunération attractive : entre 25 192 € et 27 480 € annuels sur 13 mois et prime devacances (hors autres primes) au prorata du temps de présence en entreprise.
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés au prorata dutemps de présence en entreprise.
- Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
- Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 %prise en charge)
Lemot du manager :
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés.Intéressé(e) ? Rejoignez-nous !
Informationscomplémentaires :
Type de contrat :Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
11 Avenue de la République
Brou-sur-Chantereine, 77177
France
Pourquoi nous rejoindre ?
* Mission sociale: contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
* Innovation: travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
* Évolution professionnelle: diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
* Solidité: intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise.
* Avantages attractifs: package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.
Nos valeurs ?Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dansl’habitat de demainet donner un sens nouveau à votre carrière.ICF Habitat s’engage en faveur de la diversitéet étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
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