Contrôleurs de titres de transport F/H - Centre bus des Quais de Seine (94200 Ivry sur Seine)
Poste de contrôleur de titres de transport au centre bus des Quais de Seine (94200 Ivry sur Seine) au sein de la RATPgroup. Intervenant sur l’un des réseaux les plus denses d’Europe, l’unité de surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne.
Vos missions principales :
* Contrôler les titres de transport
* Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
* Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l’espace, accompagner, la mobilité des clients, etc.)
* Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins
Typologie de services : matin 06h30 – 13h00; après-midi 11h00 – 18h30; soirée 17h00 – 24h00. Salaire: 26 507 € brut annuel (13ème mois inclus) et primes liées à l’activité jusqu’à 2 400 €.
Profil recherché / Qualifications
* Permis B
* Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
* Être en position d’obtenir l’assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)
Atouts et compétences
* Sens du travail en équipe
* Sens du dialogue et capacité à gérer des situations conflictuelles
* Bonne maîtrise de soi
* Sens du respect des règles et des procédures
Avantages à nous rejoindre : 13e mois, primes diverses, Plan d’Epargne Entreprise, comité d’entreprise attractif, cadre de travail agréable, gratuité ou remboursement partiel des transports, information complémentaire.
J-18808-Ljbffr
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