H/f charge administratif et de recouvrement

H/F CHARGE ADMINISTRATIF ET DE RECOUVREMENT, Saint-Agnet

A propos de l'entreprise :

GROUPE MORGAN SERVICES Aire sur l'Adour accompagne les demandeurs d'emploi et les entreprises vers une collaboration réussie sur les différents bassins d'emploi et secteurs d'activité : BTP, industrie, logistique, agroalimentaire, service, transport, fonctions supports, etc.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client basé sur Aire sur l'Adour, un/une Chargé administratif et de recouvrement (h/f).
Poste en CDD de 3 mois pour un remplacement maladie, renouvelable à long terme.
Notre client est en plein développement et déploiement.
Voici les principales missions :

1. Partie Recouvrement (60%) :
o Encaissement
o Analyse des comptes lors de l'encaissement
o Relances hebdomadaires (factures, échéanciers)
o Préparation des listes clients pour coupure ou réduction de puissance
o Suivi du tableau des coupures
o Création de dossiers d'inactifs impayés pour transmission à l'huissier
o Suivi des dossiers (huissier, irrécouvrables, surendettement, assistante sociale)
o Relations clientèle contentieux : contact physique, téléphonique, mail, avec mise en place de plans de règlement adaptés
o Appels sortants pour ajuster les prélèvements
2. Partie Accueil/Administratif (40%) :
o Soutien au service accueil : réponse et orientation des appels entrants
o Mise à jour des données sur le système d'information
o Gestion administrative du déploiement des compteurs Gazpar
o Traitement des retours de bons d'intervention

Horaires : du lundi au vendredi, 35h (possibilité 38h75).
Salaire : 11,88 EUR/h

Profil recherché :

* A l'aise avec les outils informatiques
* Capacité à analyser des comptes clients
* S'adapter à son interlocuteur
* Excellentes qualités relationnelles (présentiel et téléphone)
* Organisation et gestion de la charge de travail
* Esprit d'équipe
* Opérationnel rapidement
* Une expérience similaire ou un diplôme Bac+2 est un plus
#J-18808-Ljbffr