À propos de l'entreprise
A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.
A.S recrute un(e) Assistant(e) customer service en Mission d'intérim. Assurer la gestion des réclamations avec diligence et sens du service.
Maintenir à jour les dossiers clients dans notre système de gestion.
Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'optimisation du service.
De formation Bac+2 minimum, une expérience dans le transport de marchandises, plus précisément dans les produits pharmaceutiques serait un plus. Anglais courant exigé.
Grande attention aux détails pour assurer la précision des informations fournies.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
Maîtrise des outils informatiques courants et des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Plage de rémunération et package de compensation
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