Votre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim ??, recherche un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr.
Missions :
Réceptionner et saisir les commandes clients dans le système, puis soumettre les documents nécessaires pour l'expédition dans les délais impartis.
Finaliser et suivre les commandes, organiser le transport si nécessaire.
Créer les comptes clients et gérer les reliquats.
Communiquer de manière professionnelle avec les clients par écrit et par téléphone, en répondant rapidement à leurs questions et suggestions.
Fournir des informations sur les prix, la gamme de produits, les nouveautés et les services.
Mettre à jour régulièrement la base de données clients, en garantissant la cohérence et la qualité des informations fournies (en ligne, techniques ou marketing).
Collaborer avec un commercial itinérant et être proactif sur un portefeuille de clients.
Réaliser des campagnes d'appels pour promouvoir les produits et les nouveautés.
Gérer les réclamations dans le cadre du service après-vente (SAV).
Être le point de contact clé sur le suivi et la résolution des dossiers litiges.
Informations complémentaires :
Mission en intérim sur le long terme.
Horaires de journée 8h30 - 12h00 / 13h00 - 16h30 - 35 heures par semaine
Poste basé à Horbourg-Wihr (5 minutes de Colmar).
Parking gratuit à disposition + salle de pause équipée.
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