Réf : SFC 20 Poste : Chargé(e) d'accueil H/F en alternance Secteur : Divertissement Lieu : Nîmes Type de contrat : Alternance en APPRENTISSAGE Diplôme préparé : BAC PRO METIERS DE L’ACCUEIL Poste à pourvoir : JUILLET Sud Formation Conseil recherche pour un de ses partenaires un CHARGE D'ACCUEIL H&F EN ALTERNANCE pour préparer un BAC PRO METIERS DE L ACCUEILen apprentissage Vos missions : 1. Accueil et administratif Accueil téléphonique et physique des clients Orientation, information et prise en charge des demandes Traitement des demandes clients individuels et entreprises Gestion administrative 2. Appui au développement commercial Mise à jour des fichiers clients Prise de rendez-vous commerciaux 3. Gestion des appels clients Suivi du remplissage des sessions Satisfaire et fidéliser le public Gérer les réclamations
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