Apprentissage : digital workplace - cmdb & assets data management

Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. Référence 2026-18784 Filière/Métier ICT, Digital & Data - ICT, Digital & Data Intitulé du poste Apprentissage : Digital workplace - CMDB & Assets Data Management Contrat Apprentissage Description de la mission Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, l'apprenti(e) rejoindra l'équipe en charge du Digital Workplace / IT Service Management afin de contribuer à l'amélioration de la qualité des données et des processus IT au sein de ServiceNow. Missions principales : - Participer à l'administration et à l'amélioration de la CMDB ServiceNow sur l'ensemble du périmètre de données adressant le service utilisateur (support, asset, service catalog), en prenant la charge la complétude, la qualité et la cohérence des données sur spectre digital workplace. - Contribuer aux activités liées à l'IT Service Management (ITSM), en particulier sur la qualité des données supportant les processus incidents, demandes et changements. - Participer au Hardware Asset Management, en aidant au suivi des actifs matériels tout au long de leur cycle de vie. - Contribuer à la gestion du portefeuille des demandes utilisateurs, à l'analyse des données associées et à l'amélioration de leur traçabilité. - Collaborer avec les équipes IT et métiers pour comprendre les usages, les besoins et les enjeux de gouvernance des données. Objectifs pédagogiques : Acquérir une compréhension opérationnelle de ServiceNow et de ses modules clés. Développer des compétences en qualité et gouvernance des données IT. Comprendre les enjeux ITSM, Asset Management et Digital Workplace dans un environnement d'entreprise. Profil BAC 3 à BAC 5 Chez Stellantis nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. Durée du contrat 12 mois Pays Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78) Ville Poissy Critères candidat Niveau de diplôme préparé Bac4 Langues Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))