Au sein de notre agence située rue Croix Nivert (75015) vous :
- Accueillez et accompagnez les intermittents du spectacle et délivrez à distance (via mail & téléphone) des informations et conseils sur les démarches, les droits et les obligations liés à l'indemnisation,
- Instruisez les dossiers d'indemnisation, relevant de règles de gestion parfois complexes, dans les délais impartis et contribuez ainsi à la satisfaction de nos usagers,
- Gérez les réclamations, les trop-perçus et mettez en œuvre les procédures de recouvrement le cas échéant,
- Prenez la mesure des incidences financières induites et apportez une réponse rigoureuse et circonstanciée,
- Assurez la bonne complétude des dossiers.
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