Description du poste
Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et aux impôts directs locaux. Pour les missions qui ne relèvent pas de sa compétence, il renseigne les usagers et transmet les informations aux interlocuteurs concernés (SDIF, SIE, Trésorerie Amendes, etc.).
Les flux d’activité sont les suivants :
près de 148 000 foyers fiscaux dont 21,4% sont imposables (IR 2025 sur les revenus 2024) ;
70 000 usagers ont été reçus en 2025 par le service, 13 800 appels téléphoniques ont été pris en charge, plus de 18000 messages ont été reçus par le service ;
près de 3 200 réclamations contentieuses ont été traitées ;
Reposant sur trois implantations distinctes, le SIP présente des enjeux managériaux de premier ordre et doit relever des défis importants en matière d’accueil physique et à distance des usagers. Le service doit ainsi gérer un flux très significatif et croissant de sollicitations, relevant tant de la matière fiscale que de problématiques locales, foncières et d’amendes.
Le SIP est également engagé dans la mise en place de la note sur le SIP de demain, avec déjà un décloisonnement en secteur d’assiette, un accueil généraliste assiette/recouvrement notamment dans les antennes et un processus de polyvalence accru des agents, basé sur le volontariat.
Intégré à l’équipe de commandement, l’adjoint est associé au pilotage des missions, au management des équipes et à l’animation des antennes. En l’absence de cadre dans le domaine de l’assiette, l’adjoint aura à gérer en particulier ce secteur
Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré Inspecteur divisionnaire des Finances publiques hors classe (IDIV HC).
Pour les candidat(e)s fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché(e) principal(e) pour IDIV HC, grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidat(e)s non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du/de la candidat(e).
Description du profil recherché
Compétences :
Loyauté, implication professionnelle, rigueur et sens de l’organisation
Connaissances :
De très bonnes connaissances en matière de fiscalité des particuliers (assiette et recouvrement)
De solides compétences managériales, de planification et d’organisation du travail, idéalement éprouvées dans un précédent service de fiscalité (en poste comptable ou en direction) avec une équipe de taille significative.
Qualités :
Qualités relationnelles et managériales avérées (capacité d’écoute et aptitude solide au dialogue) ;
Capacité à conduire et accompagner le changement (force de conviction et qualité pédagogique) particulièrement nécessaire s’agissant d’un service dont le périmètre évolue ;
Expertise dans le domaine de l’assiette
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Économie/finances
2. CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
3. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
4. SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
5. SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
6. SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
7. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
8. SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
9. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
10. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
11. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
12. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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