Chargé(e) d'accueil et de vente (h/f)

La Vitrerie est une entreprise locale reconnue pour son expertise dans la transformation, la fourniture, la pose et livraison de produits verriers.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, réactif et personnalisé à une clientèle de particuliers comme de professionnels.
Dans le cadre de notre activité, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Relation Client pour accompagner nos clients au quotidien.
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, aimez les interactions humaines et cherchez un poste stimulant où votre motivation fera la différence ? Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d'Accueil et de Vente pour renforcer notre équipe !
Au cœur de notre activité, vous serez le premier contact de nos clients, jouant un rôle clé dans leur satisfaction et le développement de nos ventes.
Vos Missions au Quotidien :
* Accueil et Relation Clientèle : Accueillir chaleureusement nos clients en personne et par téléphone, les écouter et les orienter avec professionnalisme.
* Conseil et Vente : Établir les devis, enregistrer les commandes et conseiller les clients sur nos produits. Vous saurez identifier leurs besoins et leur proposer la solution la plus adaptée.
* Suivi Commercial : Assurer le suivi proactif des devis en attente et relancer les clients pour concrétiser les ventes.
* Gestion Administrative : Mettre à jour notre base de données clients, gérer les dossiers spécifiques (ex: groupements d'assurances pour les bris de glace) et organiser le planning (rendez-vous, livraisons).
* Gestion des Retours : Traiter les retours clients simples et les échanges, en coordination avec notre équipe logistique.
* Informations et Promotions : Présenter les nouveautés produits et les offres promotionnelles à nos clients.
* Aide au Chargement Client : Assister nos clients lors du chargement de leurs commandes, garantissant ainsi un service complet jusqu'au départ.
Ce Que Nous Recherchons :
* Une personne avec une première expérience significative en accueil client et/ou vente, capable de s'adapter rapidement à un environnement commercial.
* Un excellent relationnel et une aisance téléphonique.
* Un bon sens de l'organisation, de la rigueur et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Une personne motivée, qui n'a pas peur des responsabilités et souhaite activement participer au développement de notre société.
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion commerciale).
Pourquoi Nous Rejoindre ?
Nous vous offrons un poste polyvalent et stimulant au sein d'une équipe dynamique. Vous bénéficierez d'une formation à nos produits et à nos outils, et aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales.
Le salaire sera négocié selon vos compétences et votre expérience.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement à notre succès, envoyez-nous votre candidature !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 450,00€à1 650,00€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Prime semestrielle
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel