Description du poste
La nuit, l’hôtel change de rythme… mais pas d’exigence.
Tu es le point de repère des clients, celui ou celle qui veille et assure la continuité de l’expérience.
Tu es le/la garant(e) du bon déroulement de la nuit et de la qualité du service jusqu’au matin.
Ta mission :
Tu es autonome, fiable et impliqué(e) :
• Assurer l’accueil, les arrivées tardives et les départs matinaux
• Offrir un service client chaleureux et professionnel
• Gérer les demandes clients et les situations particulières avec calme et efficacité
• Préparer les arrivées du lendemain et suivre les dossiers clients
• Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit)
• Assurer la transmission des informations aux équipes de jour
• Veiller à la sécurité de l’établissement et au respect des procédures
• Coordonner avec les équipes housekeeping et F&B si nécessaire
• Être autonome tout en incarnant l’esprit et les standards TRIBE
Qualifications
Le profil qu’on cherche :
• Première expérience en réception hôtelière souhaitée
• Excellent sens du service et aisance relationnelle
• Autonome, organisé(e) et fiable
• Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid
• À l’aise avec les outils informatiques hôteliers
• Anglais courant indispensable (une autre langue est un vrai plus)
• Tu aimes travailler de nuit et prendre des responsabilités
Informations supplémentaires
• Poste : Night Auditor
• Lieu : TRIBE Paris Suresnes
• Prise de poste : 18 mai 2026
• Contrat : CDI
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