POSTE
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente H/F passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique de notre magasin du Creusot et contribuer à notre croissance. Sous la responsabilité du responsable de magasin, vous serez acteur(trice) clé de la vie de notre point de vente et de son animation.
Votre mission principale sera de participer activement à la réalisation de nos objectifs commerciaux et à la valorisation de notre concept BLACKSTORE en offrant une expérience client de qualité. Vous contribuerez également à la déclinaison opérationnelle de notre stratégie commerciale en incarnant nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme et humilité.
Responsabilités
* Expérience Client : Accueillir et accompagner le client tout au long de sa visite en proposant un service personnalisé et à la hauteur de nos standards.
* Conseil de Vente : Conseiller le client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé et en proposant des ventes complémentaires.
* Dynamisation des Ventes : Booster les ventes dans le respect de notre politique commerciale et en déclinant les opérations commerciales de manière pertinente.
* Suivi Client : Assurer un suivi client rigoureux dans une optique de satisfaction permanente.
* Propositions d'amélioration : Être force de proposition quant aux différentes techniques, moyens et canaux permettant de développer la qualité de l’expérience client.
* Merchandising : Mettre en place et valoriser le merchandising des Marques en magasin pour renforcer l'image de l'enseigne.
* Tenu du Magasin : Participer à la valorisation du concept et à la bonne tenue du magasin en respectant les procédures de caisse en vigueur.
* Lutte contre la démarque inconnue : Contribuer à la réduction de la démarque inconnue en appliquant nos procédures de prévention et de contrôle.
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