Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une mutuelle à caractère associative, un.e Chargé.e d'accueil et de relation adhérents pour un poste en CDI basé à Longwy.
Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrerez une équipe à taille humaine caractérisée par une culture bienveillante. Vous serez directement rattaché.e à la directrice et aurez pour mission de :
Accueillir, orienter, conseiller et traiter les demandes des adhérents, prospects ;
Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, IARD) ;
Effectuer différentes démarches (appels sortants, ) dans le cadre d'actions de développement ou de fidélisation ;
Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects ;
Valoriser l'image de l'entreprise mutualiste et de la mutualité auprès des clients adhérents, des prospects, des professionnels de santé ;
Gérer la partie administrative du service (courrier, GED, archivage).
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Profil recherché
Votre profil :
Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2 (en gestion, administration ou commerce) ;
Vous êtes à l'aise à l'oral, appréciez les relations humaines et vous êtes capable de gérer une situation conflictuelle ;
Les notions de proximité, de responsabilité et de collaboration font sens pour vous ;
Vous parlez aisément portugais.
Conditions salariales :
> 35h de travail hebdomadaire ;
> Mutuelle prise en charge pour la famille à 85%, tickets restaurant
> Salaire composé d'un fixe, d'une prime annuelle et de commissions sur les ventes réalisées.
Entreprise
FAB Group est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition qui a été créé en 2007 par Yann PELVET, ancien recruteur qui a voulu bousculer les codes du métier. Pour cela, il s'est appuyé sur des experts par domaine et sur une méthodologie de recrutement rigoureuse.
