Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Après-Ventes Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste clé assure la liaison entre les clients et notre service après-vente, garantissant une expérience client sans faille et le respect des standards de qualité de l'entreprise.
Vos futures missions :
- Gestion et suivi des dossiers clients après-vente.
- Coordination avec les équipes techniques pour assurer le suivi des réparations.
- Suivi des indicateurs de performance du service après-vente et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
- Gestion des réclamations clients et veiller à leur satisfaction.
- Assurer la communication entre tous les intervenants (équipe de vente, techniciens, clients).
- Amélioration continue des processus du service après-vente.
Où : Toulouse
Pour combien : Entre 40 000EUR et 50 000EUR
Type de contrat : CDI
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