Rattaché à la Direction Opérationnelle, vous êtes linterlocuteur privilégié des équipes en agences pour tous les sujets de back-office.
Vous pouvez aussi assumer des missions transversales (ex : sécurité, formation intérimaires, outils de dématérialisation) selon les schémas dorganisation définis, afin den optimiser les démarches y compris chez certains clients.
Ces responsabilités se concrétisent par une alternance dinterventions en agences et à distance, avec les missions suivantes :
- Formation, intégration et suivi des collaborateurs en agences
- Contrôle de la gestion des dossiers intérimaires (ex : justificatifs didentité, justificatifs de domicile)
- Accompagnement et contrôle des ouvertures de comptes (ex : prise dinformations client, administration sur le logiciel de gestion conformément à laccord commercial, conformité des contrats)
- Contrôles mensuels approfondis des paies et facturations (ex : état des marges, écarts, régularisations)
- Suivi du règlement des factures : animation des actions de pré-relances, relances et récupérations des règlements, recherche des réponses techniques et interventions ciblées
- Implication des agences dans la prévention des principaux risques métier (ex : litiges commerciaux, impayés, travail dissimulé, juridiques, accidents du travail, URSSAF) et contrôle de lapplication des procédures internes
- Hot line des agences pour lutilisation des logiciels de gestion et des outils de dématérialisation clients
- Remplacements ponctuels déquipes en agences en cas dabsences ou durgences.
Localisation : poste basé à Cergy, avec déplacements 2 à 3 jours par semaine en agences.
J-18808-Ljbffr
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